고객지원 FAQ

  • 고객님께서 원하시는 답변을 좀 더 신속히 제공해 드리기 위하여 SendHow 에 자주 문의하시는 내용을 카테고리로 정리하였습니다.
  • FAQ 에 원하시는 답변이 없으신 경우 고객센터로 문의해 주시면 신속하게 답변해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  • 본인인증 문제로 인하여 거래가 지연되시는 분들께서는 서비스 이용의 본인인증 관련 항목을 먼저 참조해 주세요.
배송대행을 이용하시기 위해서는 쇼핑몰에서 주문시 아래의 정보를 이용해 주시기 바랍니다.

배송대행 주소 :
(도로명주소) 서울시 양천구 목동동로 293, 현대41타워 1419호
(지번주소) 서울시 양천구 목동 917-9 현대41타워 1419호

배송대행지 전화번호 :
070-4099-4260

받으시는 분:
SendHow 가입자의 성함 또는 배송대행 정보에 등록하실 성함을 반드시 기입

이용하시는 쇼핑몰에서 구입하신 상품을 SendHow의 배송대행지로 발송요청하신 경우에는 반드시 배송대행 정보를 SendHow 에 등록해 주셔야 하는 점 유의해 주세요.
상품입고 되면, 입고된 물류센터에서 고객님의 상품의 사이즈, 무게를 확인하여 배송비를 책정합니다.

배송대행 상태가 배송비 결제대기로 변경되면, 상세화면에서 배송비를 결제해 주세요.

배송비 결제가 완료되면, 해당 상품은 고객님의 주소로 발송처리가 됩니다.
배송대행이란, 고객님께서 쇼핑몰에 SendHow 로 배송을 요청하시면, SendHow 가 해당 상품을 받아 고객님께 보내드리는 서비스 입니다.

SendHow 배송대행 서비스는 국내 대형 물류센터를 통해 처리되어 쇼핑몰에서 제공하는 해외배송보다 더 저렴하고 안전하게 배송해 드리고 있습니다.

Time to change the way!